Comment se déroule l’accompagnement

J0

Souscription en ligne et accès sécurisé à votre boutique.

J0-J1

Onboarding dans Slack/Asana, audit éclair et plan d’actions.

J1

Démarrage de la première tâche prioritaire.

Chaque semaine

Livraison, QA, mise en production et reporting clair.

Support Shopify (Retainer)

Support continu Shopify pour la maintenance, les correctifs et les améliorations rapides.

Maintenance continue

Mises à jour régulières du thème, correctifs et suivi de la performance.

Réponse rapide

Nous accusons réception et démarrons une tâche en moins de 24 heures ouvrées.

Correctifs & petites évolutions

Jusqu’à 10 heures de développement par mois, une tâche à la fois pour garantir la qualité.

Suivi proactif

Surveillance de la vitesse, des erreurs et des applications connectées.

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Support Shopify (Retainer)

Support continu Shopify pour la maintenance, les correctifs et les améliorations rapides.

Support Shopify Essentials à partir de 1 800 $/mois pour garder votre boutique en forme.

Support Shopify (Retainer)

1 800,00 $ mensuel
  • Jusqu’à 10 heures de développement/design par mois
  • Correctifs de bugs et améliorations de thème
  • Optimisation des performances et de la vitesse
  • Support prioritaire sous 24 heures
  • App updates & intégrations
  • Sauvegardes et sécurité
  • Suivi des incidents et reporting mensuel
  • Annulation possible à tout moment

Pourquoi notre support Shopify ?

5 raisons de nous confier votre boutique.

Nous gérons maintenance, bugs et performance pendant que vous développez les ventes.

  1. Boutique toujours opérationnelle

    Nous surveillons votre boutique, appliquons les correctifs critiques et gérons les mises à jour pour éviter les pannes.

  2. Expert Shopify attitré

    Un développeur senior connaît votre stack, votre design et vos priorités commerciales.

  3. Priorité aux urgences

    Les incidents bloquants passent en priorité avec un temps de réaction garanti.

  4. Process transparent

    Vous suivez l’avancement dans Slack/Asana et recevez un rapport clair chaque mois.

  5. Pas de contrat long terme

    Flexibilité totale : mettez en pause ou annulez quand vous le souhaitez.

FAQ — Support Shopify

Tout comprendre en 60 secondes.

Questions fréquentes sur notre retainer support Shopify et la façon dont nous prenons en charge votre boutique.

Combien de tâches puis-je soumettre ?

Vous pouvez créer autant de demandes que nécessaire. Nous traitons une tâche à la fois pour garantir qualité et rapidité, puis passons à la suivante immédiatement.

Comment se passe l’onboarding ?

Nous présentons votre équipe dédiée sous 24 heures, configurons Slack ou Asana et commençons par un audit rapide de votre boutique.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui. Le retainer est sans engagement long terme. Vous annulez quand vous le souhaitez, sans frais cachés.

Que se passe-t-il si j’ai besoin de plus d’heures ?

Nous vous proposons un upgrade vers le plan Growth ou Enterprise, ou nous facturons les heures supplémentaires à 150 $.

Incluez-vous CRO ou SEO ?

Ce plan couvre la maintenance. Pour un accompagnement CRO/SEO complet, découvrez nos autres retenues Shopify.

Some Highlighted Reviews

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